O que está incluso no Suporte T.I. InforPró.
Suporte N1 e Atendimento ao Usuário
Atendemos os chamados do dia a dia do seu time — dúvidas, travamentos, configurações, instalações e problemas comuns. Seu colaborador tem suporte rápido e você não precisa desviar seu time de TI para isso.
Infraestrutura Física de Servidores e Computadores
Manutenção, diagnóstico e suporte à infraestrutura física — servidores, estações de trabalho, periféricos e rede local. Cobrimos tanto o parque de servidores quanto os computadores dos usuários.
Extensão de Garantia para Computadores
Assim como fazemos com servidores, oferecemos extensão de garantia para o parque de informática do cliente. Sem investimento extra em caso de defeito em computadores ou estações de trabalho.
Gestão de Ativos e Manutenção Preventiva
Monitoramos e gerenciamos os ativos de TI para antecipar problemas antes que eles virem crises. Manutenção preventiva que reduz custos e aumenta a disponibilidade dos sistemas.
Por que escolher a InforPró para o seu suporte?
Existem muitas empresas de suporte em TI. A diferença está em quem está do outro lado do chamado.
Na InforPró, você não fala com um atendente de script — você fala com profissionais de infraestrutura que entendem de hardware, de servidor e de ambiente corporativo. Isso significa diagnóstico mais rápido, solução mais eficiente e menos retrabalho.
E quando o problema envolve hardware, temos estoque próprio de peças e garantia para resolver sem depender de terceiros.
Profissionais de TI — não atendentes
Equipe técnica especializada em infraestrutura corporativa.
Hardware + Suporte em um único fornecedor
Resolvemos o problema de ponta a ponta, sem terceirizar.
Garantia incluída para computadores
Diferencial exclusivo: extensão de garantia também para o parque de informática.
Foco em São Paulo e região
Sorocaba, Campinas, São Paulo e cidades vizinhas com suporte presencial ágil.